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En HEAD Waterjet, priorizamos tu satisfacción y ofrecemos un servicio postventa incomparable. Aquí tienes las razones por las que puedes elegir con confianza nuestro equipo:
  • Respuesta rápida: Nuestro equipo de soporte dedicado responde a tus consultas en un plazo de 12 horas, asegurando una asistencia oportuna.
  • Amplia red de servicio: Con centros de servicio en todo el mundo, incluyendo España, nuestros técnicos capacitados brindan soporte en el lugar donde te encuentres.
  • Alta satisfacción del cliente: Más del 95% de nuestros clientes informan estar muy satisfechos con nuestro servicio rápido y profesional.
  • Garantía integral: Nuestra garantía líder en la industria protege tu inversión, brindándote tranquilidad.
  • Repuestos oportunos: Mantenemos un inventario listo de repuestos genuinos para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad.
  • Soporte continuo: Ofrecemos apoyo y capacitación continuos para ayudarte a aprovechar al máximo tu máquina de corte por chorro de agua.
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Ingenieros de Postventa de HEAD
Profesionales, eficientes, rentables
Servicio postventa
Al momento de la entrega, proporcionamos instalación gratuita única y capacitación en la fábrica del cliente, que incluye teoría básica de corte por chorro de agua, protección de seguridad, operación y mantenimiento del equipo.
Ofrecemos servicio remoto a través de internet y teléfono, con ingenieros profesionales que brindan diagnóstico rápido de errores y soluciones de reparación. Las principales aplicaciones de contacto utilizadas son: WhatsApp, Wechat, Skype, etc.
Capacitación de personal para operación y mantenimiento de waterjet.Asegurarse de que los clientes conozcan y dominen los principios y las habilidades de operación y mantenimiento de HEAD Waterjet.
  • Proporcionar la instalación y puesta en servicio del chorro de agua, período de garantía de 12 meses (o 2000 horas), excepto repuestos.
  • Mantenimiento de por vida para garantizar el suministro de repuestos a largo plazo.
  • Actualización de nuevos productos y nuevas tecnologías de chorro de agua con Precio de descuento.
  • Seguimiento posventa con soporte telefónico y visitas al cliente de diversas formas para resolver los problemas a tiempo.
  • Para una respuesta rápida a cualquier pregunta o problema técnico, contamos con un experimentado equipo de atención al cliente al que se puede contactar llamando a nuestro centro de atención al cliente de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. de lunes a sábado. Puede comunicarse con el centro de soporte llamando al 0086 159 4204 8409
 
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Como Head cuenta con un sólido equipo de investigación y desarrollo, producción, ventas y servicio, Shenyang Head Science and Technology Co., Ltd se ha convertido en una empresa reconocida en el campo de los fabricantes de máquinas de corte por chorro de agua.

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