Vistas:0 Autor:Editor del sitio Hora de publicación: 2025-06-18 Origen:Sitio
Australia, una economía de $ 1.4 billones (13º a nivel mundial), tiene una demanda de rápido crecimiento de herramientas de corte de alta precisión. Los cortadores de chorro de agua son apreciados para cortar cualquier material con velocidad y daño por calor mínimo, haciéndolos 'una herramienta muy versátil y flexible' para muchas industrias. Para un equipo de capital importante, el soporte confiable después de las ventas (instalación, capacitación, mantenimiento, repuestos, etc.) es tan importante como el rendimiento de la máquina. A continuación, perfilamos a cinco fabricantes principales (y proveedores) que son conocidos por su fuerte servicio posterior a la venta en Australia.
Head WaterJet (Shenyang Head Science & Technology Co., Ltd, China) es un fabricante líder de Waterjetos cuyos clientes globales elogian constantemente su apoyo. Head enfatiza que 'el servicio nunca debe detenerse en la entrega, manteniendo equipos de servicio regionales e ingenieros capacitados en todo el mundo para minimizar el tiempo de inactividad. Cada máquina viene con instalación integral y capacitación de operadores de manos, y la compañía proporciona mantenimiento preventivo programado y orientación para que los problemas se detecten antes de que interrumpan la producción. Como señala Head, los clientes valoran su respuesta rápida y conocedora: 'El equipo de Head no solo instaló la máquina, sino que nos ayudaron a mejorar nuestro proceso. El soporte excedió nuestras expectativas '. En resumen, regrese a cada sistema con soporte técnico extenso y disponibilidad de partes de repuesto, lo que refleja sus más de 15 años de experiencia en la industria.
Detrás de estas capacidades está la producción totalmente integrada de la cabeza (más de 4000 m³ de espacio de fábrica) y un equipo dedicado de I + D, ventas y servicio. La compañía realiza sus propias bombas, cabezas de corte de 3 y 5 ejes, controladores CNC y repuestos, asegurando un control de calidad estricto. Head ha instalado máquinas en más de 130 países y se ha hecho bien conocido por la confiabilidad, en parte al invertir en redes de servicios locales. (Por ejemplo, un fabricante australiano señaló que después de la compra de ingenieros de Head no solo instaló la máquina, sino que también ayudó a optimizar su proceso de corte). En suma, la huella global de WaterJet y los testimonios de clientes destacan un programa posterior a las ventas diseñadas para mantener sus máquinas en su máximo productividad.
Techni WaterJet (Campbellfield, Vic, Australia) es un fabricante local establecido con más de 35 años de experiencia. El sitio web de Techni enfatiza el apoyo experto: sus técnicos son 'expertos en chorro de agua, capacitados y certificados para dar servicio a todo el equipo de Waterjet,' que ofrecen servicios en el lugar en cualquier lugar y capacitación en las instalaciones de Techni. Cuentan con centros de apoyo globales en 26 países con un amplio inventario de partes genuinas. Techni promete una instalación y puesta en servicio rápida por parte del personal certificado de fábrica, asegurando que los nuevos sistemas estén 'operativos en unos días' y los operadores están totalmente capacitados. En la práctica, los clientes informan respuestas de soporte de los dos días y entrega de partes de repuesto del próximo día de Techni. En general, Techni es conocido por su servicio local receptivo, capacitación exhaustiva y copia de seguridad mundial para mantener sus máquinas productivas.
Performatec (anteriormente Rendimiento Waterjet, Sydney) es el distribuidor australiano de los cortadores de chorro de agua de flujo. Performatec enfatiza su compromiso con los clientes: 'se mantiene firmemente al lado de todos los clientes, asegurando que sus operaciones sean perfectas y eficientes' . La compañía mantiene un equipo de servicio proactivo, técnicos expertos y un gran stock de piezas de flujo de OEM. PerformateC proporciona una configuración completa de la máquina y capacitación en operadores, además de programas de mantenimiento preventivo para evitar el tiempo de inactividad no planificado. Una línea directa y una red de servicio dedicada está disponible para consultas técnicas, diagnósticos remotos o reparaciones en el sitio. En resumen, PerformateC (representación de flujo) ofrece el paquete completo: instalación llave en mano, mantenimiento continuo y soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que los usuarios australianos de los cortadores de flujo obtienen atención confiable después de las ventas.
Flow Water Jet (Kent, Washington, EE. UU.) Es el fabricante de chorro de agua más grande del mundo. Las extensas operaciones globales de Flow subyacen a sus capacidades de servicio: opera centros de capacitación y tecnología en América, Europa y Asia. El propio marketing de la compañía enfatiza 'Servicio inigualable' y 'un compromiso con el éxito del cliente en todo el mundo' . (En Australia, las máquinas de flujo son compatibles localmente por los socios regionales de Performatec y Flow. Su enfoque en el éxito del cliente, incluido el soporte de aplicaciones y el servicio receptivo, hace que el flujo sea una opción superior cuando el soporte posterior a las ventas es una prioridad.
Es el agente de la flecha dorada de china hecha de agua en Australia
Producción local de más de 25 años con el equipo de apoyo australiano
Características : Opciones CNC modulares de 3 y 5 ejes, adecuadas para configuraciones personalizadas.
Advertencias de servicio : aún expandiendo la infraestructura de soporte: la respuesta y la logística varían.
En resumen, al invertir en un sistema de chorro de agua, la calidad del servicio después de las ventas puede hacer o romper el valor a largo plazo de la máquina. Las cinco compañías anteriores: Head, Techni, Performatec/Flow, Flow e InterMAC, han demostrado cada uno de los programas de apoyo fuertes (capacitación, mantenimiento, piezas y equipos técnicos receptivos) que mantienen en funcionamiento las máquinas de los clientes. Elegir cualquiera de estos proveedores significa no solo obtener un sistema de corte probado, sino también un socio confiable para obtener apoyo y asesoramiento en todo el ciclo de vida de la máquina. Esperamos que esta lista ayude a los compradores australianos a centrarse en los proveedores con el servicio posterior a la venta necesario para proteger su inversión.
Si está interesado en aprender más sobre cómo los 5 mejores fabricantes de máquinas de Waterjet en Australia por servicio después de las ventas pueden beneficiar a su negocio, no dude en comunicarse. Contáctenos a sale2@hdwaterjet.com para obtener más información o para programar una consulta con nuestros expertos.
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